自我为群众办实事工作开展以来，国网科右中旗供电公司党委贯彻落实旗政府以及上级公司工作部署，深入推进“党建+优质服务”实践活动。扎实开展一系列工作，用心用情用力解决群众关心关注问题。
“大姐，最近家里用电情况怎么样，有没有需要我们帮助的？”4月7日，国网科右中旗供电公司优质周到的供电服务，让辖区百姓倍感温暖。为增强居民安全用电意识，了解客户诉求，拉近与客户距离，提升供电服务水平和服务质量，公司积极组织定期开展优质服务进社区活动。公司各供电所服务队员积极主动对接各个苏木、嘎查，通过村委广播、进户走访、微信群等形式广泛宣传安全用电知识；了解居民用户的生活状况，为他们细致排查居家用电设施隐患，及时提醒用户更换家用用电设备等；积极宣传供电所抢修电话，推广“网上国网”app，倡导居民用户科学用电；定期举办安全用电技能和触电急救讲座，提醒用户一旦有供电问题、用电需求，可以第一时间拨打台区经理电话或在台区微信群中反映，有效减少了优质服务投诉，同时极大地提高了故障抢修的工作效率，让用户得到更加温暖、便捷的服务。
下一步，国网科右中旗供电公司将继续扎实推进“我为群众办实事”活动，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为科右中旗地区经济社会发展贡献力量。（董文龙）
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